Юзабилити аудит сайта
Что такое «аудит юзабилити» и почему в последнее время этому термину уделяется настолько много внимания?
Если вы хотите добиться максимальной отдачи от вашего интернет магазина, необходимо обеспечить не только «красивую» картинку на экране в виде приятного интерфейса. Очень важно, чтобы ваш портал отвечал всем «правилам» юзабилити (usability англ. – удобство, комфорт, простота в использовании) — он должен стать максимально «комфортным» для вашего будущего клиента.
Ваш потенциальный покупатель или бизнес партнер должен легко и быстро ориентироваться в интерфейсе интернет магазина. Любые действия, начиная от выбора заказа и заканчивая типом оплаты, не будут вызывать затруднений именно на юзабилити сайте – дружественном к покупателю.
Дизайнеры web-студии Riuk (Украина, Харьков), исходя из своего большого опыта и профессиональных навыков, смогут предложить вам различные варианты решений с учетом ваших требований и пожеланий. Мы поможем вам привлечь внимание новых клиентов, которые станут вашими постоянными покупателями.
Почему ваш сайт стал «непопулярным»
Допустим, вы предлагаете востребованный и популярный товар или услугу, однако ожидаемого наплыва посетителей, почему-то, не наблюдается. Если это не враждебные действия конкурентов, то что? Кто виноват в низкой конверсии и минимальной прибыли?
Прежде всего – вы сами! Вспомните, как пытались сэкономить, создавая сайт при помощи шаблона или воспользовавшись услугами студентов-программистов, «склепавших» его за пару часов за небольшую плату. Посмотрите на внешний вид, дизайн, тип и размер шрифтов, оцените простоту поиска и заказа – даже неопытный человек сразу же увидит разницу между таким сайтом и ресурсом, прошедшим через процедуру аудит юзабилити сайта.
Данное действие позволяет в кратчайшие сроки выявить и устранить любые проблемы, которые относятся к функциональности, архитектуре проекта, доступности интерфейса, наличия интересного и актуального содержимого. Грамотно проведенный аудит юзабилити интернет магазина улучшит показатели конверсии.
Иными словами: количество сделавших заказ будет постоянно увеличиваться, как и число постоянных посетителей вашего сайта.
Причины «недружелюбности» сайта
Полагать, что виной плохих продаж является неверно подобранное цветовое оформление или неправильный дизайн – означает судить о своих проблемах достаточно односторонне. Да, и цвета, и маленькие кнопки, и неверно выбранный шрифт оказывают немаловажное влияние на посетителей, однако специалисты выделяют также такие основные причины:
- сложная в освоении и запутанная внешне навигация;
- трудно различаемый шрифт (слишком мелкий или сливающийся с фоном);
- трудная система регистрации;
- непонятная система оплаты.
Оптимизировать и ликвидировать эти недостатки в целом и в частности и должна профессиональная команда нашей компании с услугой аудит юзабилити сайтов (Киев и другие города).
Юзабилити аудит сайта входит в комплексную услугу профессиональный аудит сайта, стоимость которого в нашей компании вполне доступна каждому.
Специалист занимается решением множества вопросов, в числе которых:
- анализ специфики ресурса, его целевой аудитории;
- изучение конкурентов и их предложений;
- исследование поведения покупателя, зашедшего на сайт (время, переходы в другие разделы) с поиском основных факторов, уменьшающих конверсию;
- изучение графической части и общей картинки;
- фиксация раздражающих и отвлекающих элементов;
- проверка систем идентификации, заказа и оплаты и так далее.
В результате вы получите профессиональные советы и действия, которые сделают ваш ресурс максимально «дружелюбным» к покупателям.
Заказать аудит юзабилити рекомендуется для тех направлений бизнеса, которые связаны с реализацией товаров и услуг. Именно интернет магазины являются наиболее оптимальным направлением для этого вида анализа, ведь основная их цель – увеличение прибыли.
В то же время аудит юзабилити, цена которого определяется различными факторами и нюансами, будет вполне уместным и для тех сайтов, которые стремятся повысить уровень доверия посетителей к компании и увеличить лояльность к бренду.